Brukertesting

I Skatteetaten brukertester vi det vi lager. Det betyr at vi finner ut hvordan det vi lager brukes, forstås og oppfattes. Brukertester hjelper oss å forstå hvordan brukerne leser og utfører oppgaver, og sørger for at vi avdekker potensielle feil en bruker kan gjøre.